电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务经过多年的快速发展，京东、苏宁、当当、亚马逊、聚美优品、唯品会、乐峰网等作为行业领跑者更是在各自领域日益壮大，在资金流、信息流完全打通的情况下，物流成则成为影响终端消费者良好体验的短板。
为了满足客户的个性化需求，电子商务企业提供的SKU往往是成千上万种，而且产品的更新频率较高。由于压缩了供应链，库存不再是分布在供应链的众多节点上，在降低库存成本的同时，所有订单的拣货压力全部集中在了CDC和RDC上。而电子商务模式下每个订单的批量更小，拣货集货的难度数倍的增长。如何在最短时间内以近乎100%的准确率完成订单的分拣和包装成为这些企业物流部门的核心命题，因为0.1%的错误所带来的可能会是1%成本的增加和10%客户满意度的下降。无条件自由退货是很多电子商务企业在市场策略上的选择，而对退货的管理不当会大幅增加企业的运营成本并可能使物流运作陷于混乱。
Renda电子商务行业物流管理解决方案，帮助电子商务企业从容应对一切难题！依托Renda.WMS精益化物流管理的强大功能，精确管理每种货物、每个库位；优化的作业流程和库区管理，可应对“多批次，小批量”订单的拣货压力，提高订单履行的效率和准确率；对逆向物流的科学处理，大大减轻成本和客户服务压力；集成的运输管理，使建立高效经济的物流网络成为可能。
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